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  • Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung

    Ihre Bestellung wird von uns per Hand während der normalen Öffnungszeiten bearbeitet. Sie bekommen von uns ein individuelles Angebot per eMail zugestellt. Dieses müssen Sie uns mit Angaben zur Art der Bezahlung und Bestätigung, dass Sie die AGB/Lieberbedingungen gelesen haben, zurückschicken.

    Nach Erhalt der Bestell-Bestätigung werden wir Ihre Ware sorgfältig verpacken und Ihnen als Postpaket zusenden. Bitte beachten Sie, dass wir in unserem Shop kein Computersystem nutzen. Dafür bearbeiten wir Ihre Bestellung mit viel Sorgfalt und Sie können bei Fragen uns auch gerne telefonisch kontaktieren.

     

     

  • Kann ich die gelieferte Ware zurücksenden?

    Sie können die bestellte Ware bei Nichtgefallen unbenutzt an uns zurücksenden, dafür haben Sie 10 Tage nach Lieferung Zeit. Schicken Sie uns die Ware im Originalkarton zurück. Sollte die Ware durch den Transport beschädigt sein, melden Sie uns das bitte sofort per eMail mit Angabe des Schadens und Ankunftstag der Lieferung. Wir werden uns dann umgehend um Ersatz kümmern.

     

  • Kann ich auch einen Teil der Ware tauschen?

    Dafür haben Sie 10 Tage nach Lieferempfang Zeit, wenn die Ware noch nicht benutzt wurde. Senden Sie uns die Ware zum Umtausch im Originalkarton an uns zurück. Wir senden Ihnen dann die gewünschte Umtauschware. Den Umtausch der Waren geben Sie uns bitte per eMail bekannt.

     

  • WIE BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK?

    Wenn Sie die Ware zurücksenden und hatten bereits gezahlt, erhalten Sie von uns den gezahlten Betrag zurück oder wir stornieren die Belastung Ihrer Kreditkarte. Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang der Ware bei uns im Geschäft.

     

  • Berechnen Sie Porto und Verpackung?

    Wir berechnen Ihnen eine Verpackungspauschale und das Porto der Schweizer Post. Die Höhe ersehen Sie in unserem schriftlichen Angebot per eMail.

  • Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier:

    Allgemeine Geschäftsbedingungen
    des Baumanndeko-Shop, dem Webshop der Innendekoration Baumann AG


    1. Geltung der AGB
    Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Zugriff auf sämtliche Warenbestellungen und/oder Dienstleistungen über den Webshop www.baumanndeko-shop.ch, im folgenden Baumanndeko-Shop genannt, der Innendekoration Baumann AG,  Giassa da la Baselgia 2, 7505 Celerina.
    Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.

    2. Vertragsgebiet
    Die Innendekoration Baumann AG nimmt im Baumanndeko-Shop Bestellungen nur aus der Schweiz entgegen und liefert auch nur in der Schweiz die bestellten Waren aus.

    3. Preise
    Sämtliche Preise sind in CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, ohne Verpackung und Portokosten.

    4. Vertragsabschluss
    Im Webshop der Innendekoration Baumann AG, Baumanndeko-Shop, sind sämtliche Angaben zu Waren, Dienstleistungen und Preisen freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung im Baumanndeko-Shop erklärt der Kunde seinerseits aber eine verbindliche Bestellung. Innendekoration Baumann AG bestätigt die Annahme dieser Bestellung per E-Mail an den Kunden. Erst mit dieser Annahme wird ein Vertrag geschlossen. In dieser Auftragsbestätigung wird dem Kunden das Produkt, die mögliche Bestellmenge und der tatsächliche Preis zzgl. Portokosten und Verpackung mitgeteilt. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf Baumanndeko-Shop angegebenen Preis verfügbar, teilt Innendekoration Baumann AG dem Kunden das in der Auftragsbestätigung mit und behält sich vor, den Vertrag aufzulösen.
    Bestellungen und Abmachungen per Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie durch Innendekoration Baumann AG schriftlich per Post oder per E-Mail bestätigt werden.
    Der Kunde erklärt sich zum Voraus damit einverstanden, dass Innendekoration Baumann AG mit ihm wahlweise ausschliesslich in elektronischer Form kommuniziert, insbesondere auch Rechnungen in elektronischer Form ausstellt. Der Kunde ist auch einverstanden, dass Innendekoration Baumann AG die Kundendossiers ausschliesslich in elektronischer Form führt, der Datenschutz wird garantiert.

    5. Zahlungsmodalitäten
    Der Kunde muss die bestellte Ware bezahlen. Dafür stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
    - Kauf auf Rechnung bei schon bekannten Innendekoration Baumann AG Kunden.

    - Zahlung per Kreditkarte, MasterCard, Visa

    - Vorauskasse (Bankeinzahlung oder Zahlung per Kreditkarte)
    Innendekoration Baumann AG behält sich für jede Bestellung vor, die genannten Zahlungsmittel einzuschränken oder den Kunden zur Zahlung über andere Zahlungsmittel zu verpflichten

    6. Widerrufsrecht
    Innert 5 Tagen nach Lieferung kann der Kunde ohne Angaben von Gründen von einem über Innendekoration Baumann AG Webshop geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-Mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der Postaufgabe).
    Die Ware ist im Original-Zustand, ungebraucht und unversehrt sowie in der Original-Verpackung auf Kosten des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden: Innendekoration Baumann AG,  Giassa da la Baselgia 2, 7505 Celerina.
    Das Widerrufsrecht erlangt seine Wirkung nur unter den in dieser Ziffer genannten Bedingungen.
    Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet Innendekoration Baumann AG dem Kunden den Warenwert. Bereits entstandene Versandkosten werden nicht rückerstattet.

    7. Prüfpflicht des Kunden
    Ausgelieferte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Mängel an der  gelieferten Ware vorhanden sein, ist der Kunde verpflichtet, spätestens 5 Tage nach dem Eintreffen der Waren beim Kunden, die  Mängel der Innendekoration Baumann AG auf dem Postweg, per E-Mail oder per Fax zu melden. Dabei ist der Mangel genau zu beschreiben.
    In diesem Fall kann der Kunde die beanstandete Ware im Original-Zustand, ungebraucht und ansonsten unversehrt sowie in der Original-Verpackung an folgende Adresse zurückzusenden: Innendekoration Baumann AG,  Giassa da la Baselgia 2, 7505 Celerina.

    Innendekoration Baumann AG vergütet dem Kunden nach Prüfung der beanstandeten Ware den vom Kunden bezahlten Warenwert, soweit die Prüfung durch Innendekoration Baumann AG ergibt, dass der beanstandete Mangel effektiv besteht. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

    8. Gewährleistung und Herstellergarantie

    Die Innendekoration Baumann AG bemüht sich, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern.
    Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit Lieferdatum, wobei Innendekoration Baumann AG die Gewährleistung wahlweise durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, Wandelung oder Minderung erbringen kann. Die Rechnungs-Quittung gilt als Garantieschein.
    Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens Innendekoration Baumann AG hinausgeht, räumt Innendekoration Baumann AG diese dem Kunden ebenfalls ein.
    Von der Garantie ausgeschlossen sind:
    - Verschleissteile oder Teile, die durch die Benützung des Artikels normale Abnützungen aufweisen; Diese können auf Anfrage allenfalls als Ersatzteile kostenpflichtig bestellt werden;
    - Teile welche aufgrund schlechter, beziehungsweise nicht regelmässig durchgeführter Pflege der Ware oder infolge starker Verschmutzung einen Defekt erleiden;
    - Schäden welche durch Überbeanspruchung, z.B. Gewicht, Hitze usw. verursacht werden;
    - Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen;
    - äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz-, Schlagschäden usw.

    9. Datenschutz und Datensicherheit
    Die Innendekoration Baumann AG behandelt Nutzerdaten generell vertraulich und unter Einhaltung der Grundsätze des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Detaillierte Informationen dazu finden sich in der entsprechenden Datenschutzerklärung der Innendekoration Baumann AG.
    Die Innendekoration Baumann AG nutzt Nutzerdaten nur innerhalb der Innendekoration Baumann AG, gibt Nutzerdaten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Zusammenhang mit dieser Website zwingend notwendig ist oder, wenn sie von Gesetzes wegen dazu verpflichtet ist.
    Die Innendekoration Baumann AG sieht zeitgemässe Sicherheitsmassnahmen vor, um Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und Personendaten zu verhindern. Je nach Sensibilität von übermittelten Nutzerinformationen bietet die Innendekoration Baumann AG automatisch eine unverschlüsselte oder eine verschlüsselte Kommunikation über die Homepage www.baumanndeko.ch an.
    Die Innendekoration Baumann AG schliesst jedoch die Haftung für Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und Personendaten soweit gesetzlich zulässig aus.

    10. Haftungsausschluss
    Die Innendekoration Baumann AG schliesst die Haftung für Waren und Services soweit gesetzlich zulässig aus. Zudem schliesst die Innendekoration Baumann AG soweit gesetzlich zulässig die Haftung für, mit dieser Homepage verlinkte Inhalte und Angebote Dritter aus.

    11. Anwendbares Recht und Gerichtstand
    Der Zugriff auf den Innendekoration Baumann AG Webshop, Warenbestellungen über den Baumanndeko-Webshop, diese AGB und sich in diesem Zusammenhang ergebende rechtliche Auseinandersetzungen sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zur Innendekoration Baumann AG unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Samedan, Bezirk Maloja, Kanton Graubünden, Schweiz; vorbehaltlich anderer zwingender Gerichtsstände.


    Celerina, 14. Mai 2020

    Innendekoration Baumann AG

     Giassa da la Baselgia 2, 7505 Celerina

    081 833 2708

    info@baumanndeko.ch

    www.baumanndeko.ch

    www.baumanndeko-shop.ch

     

     

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©2020 Baumann AG // St. Moritz / Celerina

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